为进一步落实自治区重大突发公共卫生事件一级响应相关要求，严控新型冠状病毒感染的肺炎通过道路客运传播，根据交通运输部和自治区应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部工作部署，1月27日，宁夏回族自治区交通运输厅向各市、县(区)交通运输局下发全面暂停省际道路班车的紧急通知。

通知要求，即日起，除政府指定及疫情防控工作需要，全面暂停进出宁夏的省际长途道路班车客运和省际旅游、包车客运，恢复时间另行通知。同时，各地交通运输主管部门要指导辖区客运企业、客运站为乘客做好免费退票和宣传解释工作。

通知还要求各地交通运输主管部门要根据当地党委、政府统一安排部署，严格做好区内市际、县际、县内道路班车客运和旅游、包车客运以及城市公共汽车、出租汽车客运的管控工作。

此次退票一律全额返还，不收取任何费用，通过车站售票窗口购票的人员，需要在车站窗口退票；通过“宁夏出行”官方微信公众号购票的人员，可以通过公众号直接退票，如果是通过携程网、去哪网等渠道购票，可以先联系网站客服进行退票，如果网站无法退票，需要到车站取票后，再从窗口退票。