信用修复是信用体系当中重要的一环，今年银川市打通企业全流程线上信用修复渠道，不断优化信用信息平台各项功能，更好发挥信用支撑营商环境优化的重要作用，引导企业纠正失信行为、修复自身信用，支持企业发展经营。

失信行为除了主观意愿造成的，更多的是由于信用主体对于保护个人、企业信用不够重视，为此银川市发展改革委设立了信用修复服务热线——6889312，加强信用修复流程和规则政策指导，引导企业在线申请行政处罚信用修复。同时，参照国家信用修复流程，结合工作实际，对信用修复流程进行调整，改变通过线下报送材料的信用修复方式，在“信用银川”网站设置线上修复功能，为企业开通线上提交材料、线上审核、线上修复的信用修复“绿色通道”，实现“不见面”信用修复，为企业发展经营创造良好条件。截至目前，已完成线上信用修复案例334件。

我市同时设立“信用银川”网站公益性在线培训平台，无偿提供信用修复培训服务，各严重失信主体可完成登录平台自行注册（首次登录）、登录、学习、下载证书的全流程线上培训，满足企业参加信用培训开展信用修复的迫切需求，助力企业复工复产。此外，还开通了信用信息自主申诉，建立信用主体权益保护机制，设立企业异议申诉系统，对各类信用信息的申诉、相关异议处理流程，进行规范化和标准化管理。