广大市民朋友们：

为稳定不动产登记秩序，现将有关事宜公告如下：

一、辟谣止谣不恐慌。《中华人民共和国契税法》施行后，税率即将上涨的消息为不实消息，请广大市民不必扎堆过早排队办理不动产登记手续，请大家不传谣、不听谣、不信谣、不恐慌。

二、线上线下并行取号。从即日起，采取网上预约（登录微信公众号：银川不动产）和现场发号同步放号，满足群众多样化需求。市民大厅三楼B厅不动产登记服务1号大厅每天现场发号130个，网上预约发号130个；三楼A厅不动产登记服务2号大厅每天现场发号120个，网上预约发号120个。网上预约连续放号15天后重新放号，当日取号当日办结。

三、办件告知承诺制。从即日起，我们郑重承诺，加班加点办理业务，每天一手房登记办件由原来的200件增加到260件，每天二手房交易办件由原来的180件增加到240件，每天总办件量500件，完全能够满足市民正常的登记需求。

四、增设业务窗口。市税务局第一税务分局、市自然资源局（不动产登记事务中心）抽调精干力量，在市民大厅三楼A厅不动产登记服务2号大厅新增设8个不动产登记、税务联办窗口。同时，市民可以选择在不动产登记兴庆、西夏分中心，就近办理不动产登记相关业务。

五、实施延时服务办结制。从即日起，不动产登记服务大厅工作人员将发扬连续作战精神、加班加点，每天8：30-18:00不打烊，如未办完当天办件，绝不关闭系统。

六、严厉打击非法中介。对正常的中介代办行为，业务窗口有序办理。对倒号、盗号、造谣生事，扰乱正常办事秩序的非法中介，将予以严厉打击、严肃惩处。

请广大市民予以监督，并提出意见建议，对工作人员存在的慢作为、不作为的行为进行投诉举报。

投诉举报电话：0951-5556111。

特此公告。

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银川市审批服务管理局         银川市自然资源局

                     国家税务总局银川市税务局

                                              2020年9月14日