兴庆区、金凤区、西夏区城管局，贺兰县、永宁县、灵武市住建局，各物业服务企业：

为进一步规范我市物业服务企业经营行为，健全物业管理工作体制，改善居民生活环境，全面提升物业服务水平，根据《银川市物业企业及物业从业人员信用信息管理办法》、《关于建立全市物业管理项目日常巡查通报制度的通知》、《关于开展全市电动自行车消防安全综合治理工作的通知》等规定，结合三区两县一市物业主管部门物业日常巡查工作，现就10月份全市物业日常巡查情况通报如下：

一、基本情况

银川市物业行业信用系统建设情况：截止10月底，纳入银川市物业行业监管平台的物业企业有348家，其中：兴庆区120家、金凤区123家、西夏区36家、贺兰县35家、永宁县25家、灵武市9家。

银川市物业企业信用信息备案完成情况：截止10月底，完善企业建档备案手续、领取企业信用信息备案表的物业企业共218家，其中：兴庆区79家，金凤区77家，西夏区12家，贺兰县30家，永宁县20家，灵武市0家。

二、存在问题及处理意见

（一）物业管理区域内业主投诉、设施设备、公共环境、公共秩序管理不到位的物业服务企业

兴庆区：银川东升苑物业服务有限公司（永安花园）、银川承天物业服务有限公司（高台寺物业管理处）、宁夏汇辰物业服务有限公司（华苑小区）；西夏区: 银川银房物业服务有限公司（盈北家园 AB 区）、宁夏鑫盛物业服务有限公司（二公司家属院北区）、宁夏银瑞物业服务有限公司（同心苑）、鄂尔多斯宇晨物业服务有限公司银川分公司（荷花湖畔）；永宁县：宁夏安泰苑物业服务有限公司（望远蓝山帝景）、银川富元物业服务有限公司（兰花花公寓）、宁夏瑞盈物业服务有限公司（世纪天骄），以上10家物业服务企业分别处以扣除信用记分2分并全市通报。

兴庆区：银川卓达物业服务有限公司（光明小区、湖滨花园）；西夏区：宁夏智宸物业服务有限公司（尚美雅居、国韵天成）；宁夏荣恒物业服务有限公司（兴庆区：塞上骄子二期、永宁县：阳光花园）以上3家物业服务企业分别处以扣除信用记分4分并全市通报。

兴庆区：银川中房物业集团股份有限公司（东城人家）因停车问题引发堵门及舆情事件，本月在“12345”银川智慧城市管理指挥中心一号通平台投诉比较多，扣除该企业信用记分3分并全市通报。

（二）消防资料不完善或设施设备不完备，存在安全隐患的

银川富元物业服务有限公司（兰花花公寓）、宁夏安泰苑物业服务有限公司（望远蓝山帝景）、宁夏瑞盈物业服务有限公司（世纪天骄），以上3家物业服务企业分别处以扣除信用记分5分并全市通报。

（三）物业管理区域内存在私搭乱建现象，物业服务企业未采取应有效措施的

永宁县：宁夏安泰苑物业服务有限公司（蓝山帝景）、宁夏瑞恒辰物业服务有限公司（永福花苑），以上2家物业服务企业分别处以扣除信用记分5分并全市通报。

（四）未按规定及时在银川市物业行业监管平台录入物业项目备案信息的

银川东升苑物业服务有限公司（永安花园）、宁夏智宸物业服务有限公司（国韵天成），以上2家物业服务企业分别处以扣除信用记分5分并全市通报。

（五）未按时续签物业服务合同、未按时履行合同备案手续的

兴庆区：银川家园物业服务有限公司（盛世家园）、银川市敦睦物业服务有限公司（领秀一居）、宁夏恒德物业服务有限公司（兴洲财富缘）、银川鑫盛杰物业服务有限公司（大地小区）；西夏区：宁夏鑫盛物业服务有限公司（二公司家属院北区）、宁夏银瑞物业服务有限公司（同心苑）、鄂尔多斯宇晨物业服务有限公司银川分公司（荷花湖畔），以上7家物业服务企业分别处以扣除信用记分5分并全市通报。

三、电动自行车消防安全整治情况

兴庆区:继续对各个小区非机动车辆乱停乱放进行巡查，清理涉及违规停放电动车建筑344栋；清理涉及违规充电电动车场所214处；清理违规停放、充电电动车4232辆；张贴发放电动车火灾防范宣传资料3074份。截至目前，辖区内共设置（新建）电动车库（棚）45个；设置（新建）电动车充电设施970个。

金凤区:要求各物业企业和无物业代管社区完善规范住宅小区内电动车（包括电动自行车、电动摩托车和电动三轮车）安全充电和设置停放场所，辖区197个住宅项目（包括无物业管理小区）积极开展自查工作，共清理违规停放、充电电动车数1146辆，涉及楼栋数340栋。

贺兰县：对21个物业项目的消防安全生产工作进行督查，对检查中存在问题严重的宁夏海亮物业服务有限公司（海亮国际社区2#地）、宁夏佰仕德物业服务有限公司（太阳城F区）、贺兰县明珠物业服务有限公司（明珠美居）三家物业服务企业下发了《限期整改通知书》，经复检现已整改完毕。

永宁县：督促各物业服务企业共清理违规停放电动车167辆，对巡查中小区存在自行车棚没有设置充电桩、灭火器数量不够、失效的行为下发了整改通知书，并监督企业按要求进行整改。

四、高层、小高层消防设施设备隐患排查情况

兴庆区：对辖区高层、小高层消防设施设备隐患继续进行排查，积极开展消防演练培训工作。对辖区大型综合体物业项目进行日常检查，对存在的问题立查立整治，按时完成整治情况。

五、做好扫黑除恶专项斗争宣传工作

兴庆区：在物业管理住宅小区积极开展扫黑除恶专项斗争宣传工作，摸排拓宽物业行业线索举报渠道，确保此项工作落到实处。

六、复议情况

经辖区物业主管部门核定，撤销银川隆光物业服务有限公司（西翠芳庭）、银川都市佳物业服务有限公司（绿秀苑）项目经理备案、宁夏圣雪绒物业服务有限公司（银古花园）违规交付处理通报。

七、对部分企业奖励通报

根据《银川市物业服务企业及物业从业人员信用信息管理办法》的规定及经辖区物业主管部门核定，给予以下物业服务企业信用记分加分奖励通报：

（一）银川宜佳住宅建设服务有限公司

2018年9月18日，该企业充电站安装工作在银川晚报上被宣传报道，给予增加信用记分4分的奖励。

（二）银川万佳美物业服务有限公司

项目经理马永琴,信用编号：xywy2018071757，全力协助公安机关抓获故意伤害犯罪嫌疑人，给予项目经理增加信用记分5分的奖励。

（三）参加交流学习物业服务企业

宁夏三和晨光物业服务有限公司、银川隆光物业服务有限公司、银川银房物业服务有限公司，以上3家物业服务企业给予信用记分加3分的奖励，并全市通报。

（四）通报表扬

对银川众一集团物业服务有限公司积极开展垃圾分类，银川鑫实物业服务有限公司积极开展公益活动，银川卓达物业服务有限公司联合辖区街道办事处、社区党支部开展的“敬老月”送爱心活动的行为，给予全市表扬通报。

八、具体要求

（一）按照《银川市物业管理条例》、《银川市物业企业及物业从业人员信用信息管理办法》、《关于建立全市物业管理项目日常巡查通报制度的通知》等法规规章及规范性文件规定，请三区两县一市物业主管部门监督物业服务企业尽快完善信用信息备案手续，规范物业市场行为。对于未办理信用备案手续，擅自在银川市行政区域内开展物业经营活动的物业服务企业应当加大巡查力度，发现一起、处理一起，维护银川市物业市场发展环境。

（二）目前，银川市行政区域内仍有部分物业服务企业未按规定纳入物业行业信用体系监管，擅自进入银川市物业市场开展物业经营活动的，请三区两县一市物业主管部门严格按照职责划分，加强物业市场的巡查力度，及时掌握辖区内物业市场的运行状况，查处违法违规及不良物业经营行为。对于物业市场监督工作不到位，未及时督促物业服务企业完成物业信用备案、对列为惩戒对象的企业擅自办理物业相关手续等行为的物业主管部门，我局将予以通报，并按规定上报市委、市政府申请问责处理。

（三）根据住建部《关于做好取消物业服务企业资质相关工作的通知》要求，三区两县一市物业主管部门要严格推行守信企业联合激励和失信企业联合惩戒机制，建立银川市物业行业“红黑榜”，对列入行业“黑榜、黑名单”的物业服务企业实行联合惩戒，对情节严重的，责令其退出银川市物业市场且三年内不得进入。

（四）截止10月底，灵武市未按照要求上报10月份物业日常巡查通报，拟扣除2018年度物业管理工作年度考核相应分值并予以通报。

银川市住房和城乡建设局

2018年12月11日

（此件公开发布）