2017年9月18日至9月24日，经@问政银川 转办事项共计438件，办结420件，在办中18件，办结率95.9%。

　　案例1：9月20日 网友 @七道阳光 发博并配图反映：“13：30许，一女士路过湖滨西街与进宁北街两南侧人行道，掉入下水井，左腿擦伤，一只鞋掉水井中。现场查看，该井盖大小不合适，据旁边商户说已有多人在这里中招，需更换。” 9月21日10:55 @兴庆解放西街街道办 配图答复：您好，您反映的下水井盖问题我们已经安排社区工作人员进行了维修。为您生活带来的不便我们深感抱歉，最后祝您生活愉快！

　　案例2：9月20日 网友@寒冰079发博反映：“西夏区宁光小区，西门一进来，左手第二栋楼，西边单元，有糖葫芦商贩，自己加工，自产自销，请关注下证照及卫生情况，谢谢” @9月30日西夏市场监管 答复：您好，经查，该地确实存在无证加工食品的行为，执法人员责令立即停止加工，证照未办理前不得从事食品经营行为，并将此事告知物业方进行监督。感谢您的监督！