2017年9月11日至9月17日，经@问政银川 转办事项共计401件，办结390件，在办中11件，办结率97.3%。

　　案例1：9月17日 网友@狼领袖的猪队友 发博并配图反映：“为什么不恢复盈南巷宁安街口站的公交座椅呢，还是以后就不装椅子了？座椅挖出来好多天了，建议还是尽快安装个座椅吧。” @银川公交 答复：您好，您反映的站点时人行道道砖翻新将公交站座椅临时移走，目前施工单位已将座椅恢复，谢谢关注。

　　案例2：9月13日 网友@税之风 发博并配图反映：“13日中午，无意间发现在北京路公安厅对面本为禁止临时停车的标示牌被涂鸦。” @银川交警秩序科 答复：您好，接到您的反馈后，我们已通知施工部门立即前往现场维护，目前该路口交通指示牌已恢复正常。”

　　案例3:9月14日 网友@xl-521 发博询问：“商贷可以转公积金吗?。” @银川住房公积金 答复：您好，您带贷款合同、贷款凭证、身份证、户口本（已婚需夫妻带本人的身份证和结婚证）到市民大厅D3区让工作人员审核一下，才能确定您能否办理商贷转公积金贷款业务。”

　　案例4:9月12日 网友@我是邓佑信 发博询问：“身份证办理在市民大厅哪个窗口 ?。” @银川市民大厅 答复：您好，银川市民大厅公安窗口办理身份证范围是：具有宁夏户籍且已办理过二代居民身份证的人员，因居民身份证丢失或损坏急需办理身份证的，本人可携带户口簿到银川市民大厅A5厅公安窗口申请补办居民身份证和临时补办居民身份证。如有疑问请拨打电话：5555569、5555571。”