咨询类案例： 

　　1.03月04日，网友 @不着急小姐-amy  发博咨询：“新一中附近的幼儿园有哪些，麻烦告知一下，万分感谢。” 03月06日， @兴庆教育 回复：“您好，新一中附近有银川市星光华幼儿园、银川市新世纪嘉园幼儿园分园、银川市启明星第一幼儿园、银川市兴庆区未来星幼儿园、银川市兴庆区主题阳光幼儿园。” 

　　2.03月02日，网友 @天涯看天 发博咨询：“家里过期药品该如何处理？谢谢 ”  03月02日， @银川市场监管 配图回复：“您好，为了进一步规范药品流通秩序，防止家庭过期药品流入社会，给公众用药带来安全隐患，同时避免造成环境污染，我局于2015年9月启动了银川市家庭过期药品回收公益活动。请点击下图查看家庭过期药品回收单位名单：图片jpg 定点回收单位对上交家庭过期药品的市民应采取兑换常用OTC药品、家庭小日用品等鼓励行为推进家庭过期药品回收工作。定点单位回收的家庭过期药品与监管部门进行清点移交后，最终由银川市市场监管局按照环保的要求统一进行集中销毁。感谢您的关注！” 

　　3.02月28日，网友 @soulmate-913 发博咨询：“因个人原因一直未办房子的房产证，会有什么滞纳金之类的吗？办理的话，需要什么手续，去哪办理？ ” 02月28日，@银川不动产登记 回复：“您好，办理房产证的费用中没有滞纳金一说，我中心只收取登记费，收费标准：依据国家发展和改革委员会、财政部文件发改价格规【2016】2559号登记费：住宅：80/件；非住宅550/件。请前往市民大厅B3厅（不动产登记大厅）办理，流程分以下情况：一、存在按揭贷款时需先向贷款银行提出申请，在银行同意后按照“按转抵”流程办理；二、全款付清或贷款已还清的直接按照商品房一次办证流程来办。

　　投诉类案例： 

　　1.02月26日，网友 @宁夏热线 发博帮网友反映：“清河北街庆丰苑小区路边的垃圾成堆，私装地琐，麻烦关注处理！谢谢！” 03月02日，@兴庆丽景街街道办 附图答复：“您好，对于您反映的问题，街道办事处已联系庆丰苑小区正丰物业、停车场负责人对小区内垃圾及道路两侧停车场卫生进行清扫，物业公司也表示，将加强对小区及小区道路卫生的清洁工作；营业房门前地锁也已拆除。谢谢您的关注。” 

　　2.02月28日，网友 @交通热线张华 发博配图帮听众反映：“文萃路上北绕城的限高杆被撞到，希望尽快维护。” 03月02日，@银川市政管理 答复：“您好，该处被撞限高杆，现已移除，恢复车辆安全通行。对于该处限高杆安装情况，现暂时不安装。谢谢。” 

　　3.03月03日，网友 @XxuYying 发博配视频反映：“银川市唐堤慧苑门口井盖子冒水。” 03月05日，@银川自来水 答复：“您好，接到您的投诉，我们的维修人员当日已于第一时间赶往现场对冒水的井做了处理，感谢您向我们反映情况。”同日网友反馈：“感谢及时予以处理，保护水资源人人有责。”