2019年09月22日至2019年09月28日，经“@问政银川”转办事项共计251件，办结229件，在办中22件，办结率91.24%。

一、咨询类案例

1.09月22日15时02分，网友“@墨月74536”发博咨询：请问上海东路和友爱街交叉口东北角的空地，是规划的什么内容。09月22日16时33分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月23日08时51分，“@银川市自然资源”答复：您好，经核实，根据相关规划，友爱路和上海东路交叉口东北角地块规划用地性质为公园绿地。

2.09月23日13时33分，网友“@Lilith大爆炸”发博咨询：你好，公司因为人少，没有成立工会，也没有交过筹备金，请问中途交筹备金并成立工会，需要把之前没交的补交吗？会罚款吗？09月23日14时10分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月24日16时37分，“@银川总工会”答复：您好，《宁夏回族自治区工会建会筹备金管理办法》（宁工办发﹝2019﹞1号）第一条规定：工会建会筹备金是指开业六个月以上但未建立工会组织的企业、事业单位、机关和其他社会组织（以下简称“缴费单位”），按照单位每月全部职工工资总额的2%向上级工会缴纳的经费.第二条规定：工会建会筹备金按月申报缴纳（金融保险业按季度申报缴纳）。由缴费单位在月或季度终了15日内在办理纳税申报时向当地主管税务机关一并申报缴纳，凭《电子缴税付款凭证》或《中华人民共和国税收完税证明》税前列支。如仍有疑问，请致电银川市总工会财务部咨询，联系电话：0951-5111008。

二、投诉类案例

1.09月23日13时18分，网友“@我要一锅饭”发博投诉：永宁县轩和苑4号楼3单元2楼不知道谁家的东西放到楼道都几个月了，希望有关部门能监管一下。09月23日14时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月29日15时18分，“@永宁县团结西路街道办事处”答复：您好，您反映的问题已收悉，现答复如下：街道物业站及南环社区工作人员已于9月23日下午前往轩和苑4号楼3单位2楼进行了查看，现场清理了堆放在楼道里及窗台上的食品、杂物等，并对将鞋柜、玩具放置在楼道中的居民进行了劝导说服，引导其将个人用品移入屋内。

2.09月23日16时11分，网友“@粉嫩粉馨”发博投诉：您好，友爱路与解放街延长线交叉口的红绿灯，左转延长线已经淡化，望相关部门进行补充。09月23日16时11分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月24日15时34分，“@银川交警设施”答复：您好，感谢您的关注和建议。友爱街标线因为施工等因素有些已不清楚，正在申请对友爱街沿线原有的标线进行恢复，待申请通过后才能施划。

3.09月23日19时07分，网友“@-君君-----”发博投诉：在兴庆区花鸟鱼虫市场的凤凰殿宠物店买了一只金毛和一只蓝白猫，结果到手的狗和之前订的完全不一样，另外一只蓝白猫，各种推脱不给，望相关部门予以调查！09月23日19时59分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月30日12时43分，“@兴庆市场监管”答复：您好，经执法人员现场核查后。经协商，商家同意更换狗，并同意国庆节后给一只健康蓝猫。已将结果与您电话沟通，感谢您的监督！

4.09月24日21时27分，网友“@露丝那些年-2003”发博投诉：常春藤小区门口，人行道上，不知道归谁管，至少有一年了09月29日10时31分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月29日11时42分，“@银川自来水”答复：您好，我公司已安排工作人员前去现场查看并进行井盖更换。感谢您的反映，祝您生活愉快！

三、建议类案例

09月23日10时47分，网友“@美好莳光海苔”发博建议：清和街与永通巷交汇处，道路信号灯不亮，建议维修。09月23日10时47分“@问政银川”接到建议进行转派。09月24日10时09分，“@银川交警设施”答复：您好，感谢您的关注和建议。已通知人员进行修复，昨晚恢复正常。