2019年10月06日至2019年10月12日，经“@问政银川”转办事项共计271件，办结244件，在办中27件，办结率90.04%。

一、咨询类案例

1.10月10日10时30分，网友“@浅雅流风”发博咨询：黄先生，因婚生子女患有重病，想另外收养一名孩子。请问：一、在银川经商的福建籍人士，可以在银川收养儿童么？二、如果可以收养，请问如何了解“有被收养需求”的孩子的信息？谢谢！10月10日10时42分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月11日11时33分，“@银川民政”答复：你好，请你上网查一下https://card.weibo.com/article/h5/s#cid=1001603928977050864483&vid=1933779224&extparam=&from=1099395010&wm=9006_2001&ip=240e%3A8e%3Af026%3Af1d%3Ad9eb%3Aa964%3A7d2f%3A6c15。上面有明确的规定，谢谢。

2.10月10日11时58分，网友“@用户6237713999”配图发博咨询：请问这两块地做什么开发？谢谢！10月10日12时19分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月14日09时38分，“@银川市自然资源”答复：您好，经核实，根据相关规划，金凤区贺兰山中路以南、满城北街西侧地块的规划为消防用地，惠北巷以南、满城北街西侧地块的规划为混合住宅用地。

二、投诉类案例

1.10月06日12时07分，网友“@流噫”发博投诉：兴庆区宝湖路与永安巷交叉口光耀中心地上停车场，不给停车发票，请关注。10月06日14时09分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月10日 12时00分，“@银川税务”答复：您好！主管税务机关已下户实地核查，该户没有办理营业执照，已经下发责令限期改正通知书，要求其进行整改。感谢您对我们工作的理解与支持。

2.10月08日12时29分，网友“@宁夏问政”发博投诉：宝湖中路的路标牌倒了好几天了，位置在中国石化那个路口，请关注。10月08日12时30分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月08日17时03分，“@银川交警设施”答复您好，感谢您的关注和建议。已经进行了修复。

3.10月08日18时52分，网友“@资深孤独症患者”发博投诉：银都蓝湾一天到晚的总是停水停电，也不见人维修，从早上四五点就没电，到现在。10月08日20时06分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月11日14时32分，“@贺兰住建”答复：您好！经我局协调供电局进行抢修，现隐患已排除，供电正常。

4.10月10日17时31分，网友“@静静的630”发博投诉：早上九点钟把车停在公园街口与解放街交叉路口的宁夏银行门口的停车场，下午五点去开车，一位大爷收五块钱停车费，收费标准四个小时以上收费三元，请问这样合理么？10月10日17时37分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月17日15时54分，“@兴庆市场监管”答复：您好，经执法人员现场核查。该停车场手续齐全，收费确实存在不合理情况，现场责令该停车场规范收费行为。已将结果与您电话沟通，感谢您的监督！

三、建议类案例

10月06日11时57分，网友“@用户6106562630”发博建议：贺兰山路西向东左拐进入凤凰街只有一条车道，经常拥堵，请及时处理。10月06日14时09分“@问政银川”接到建议进行转派。10月08日10时00分，“@银川交警设施”答复：您好，感谢您的关注和建议。已经调研完毕，正在申请，待审核通过重新施划。