各参保单位及办事群众：

为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障工作人员及办事群众的健康安全及经办需求，请各参保单位及办事群众办理社会保险业务时，尽量选择网上办理、手机APP、电话微博咨询、邮件快递等“不见面”方式，从源头上减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险。现将疫情防控期间社保业务经办有关事宜通知如下：

一、线上办理业务

(一)业务分类

1.职工社会保险参保登记。已开通网报单位通过“网上人社”办理职工参保登记；灵活就业人员可下载“我的宁夏”手机APP，办理参保登记、核定缴费等业务。

2.城镇职工社会保险费申报核定。已开通网报单位通过“网上人社”办理申报核定业务。

3.社会保险信息查询、权益记录打印。通过“掌上12333”APP、“网上人社”注册办理。

4.社会保险领取待遇资格认证。机关、企事业单位退休人员可通过“掌上12333”手机APP办理；城乡居民领取待遇人员可通过“掌上12333”手机APP、“宁夏政务服务网”、“网上人社”办理。

5.企业离退休人员死亡待遇核准给付。通过“宁夏政务服务网”办理。

6.城乡居民社会保险业务。参加城乡居民养老保险人员定期领取待遇资格申报、死亡人员待遇申领可通过“宁夏政务服务网”办理；城乡居民医疗保险缴费可通过“我的宁夏”、“黄河银行”手机APP、黄河银行自助缴费终端办理。

7.跨省异地就医备案登记。通过“国家异地就医备案”小程序、“我的宁夏”APP、“网上人社”、宁夏回族自治区社保局官网“异地就医网上备案”办理。

8.灵活就业人员养老保险核定。可通过“我的宁夏”、“银川社保”微信公众号办理。

(二)线上办理事项网址

1.网上办理事项网址

(1)“宁夏回族自治区人社厅网上办事大厅”网址：http://12333.hrss.nx.gov.cn

(2)“宁夏政务服务网”网址：http://zwfw.nx.gov.cn

(3)“国家异地就医备案”小程序：通过微信“小程序”搜索“国家异地就医备案”实名认证后即可办理。

2.手机APP下载

(1)“掌上12333”：通过手机应用市场或App Store下载安装“掌上12333”手机APP，打开并进行注册后，即可使用。

(2)“我的宁夏”：通过手机应用市场或App Store下载安装“我的宁夏”手机APP，打开并进行注册后，即可使用。

二、其他业务

1.全力保障各项养老保险待遇按时足额发放，领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇发放；未能及时办理新增退休人员申报的，经行政部门审核后，自审核次月起补发养老金。

2.在自治区范围内医保定点医院就医(含住院、门诊大病)的，建议在院端直接结算费用；跨省异地就医人员，请办理好转院手续或跨省异地备案手续，尽量在就医院端直接结算。银川市医疗保险、生育保险待遇零星报销业务无截止时间限制。

3.疫情解除前暂不受理发票复印事宜，各参保人员如需发票复印件，请提前复印留存。如需在保险公司等部门办理二次报销业务的，请向对方提供工伤或医疗费用核定单即可。确需核实发票原件的，建议由二次报销单位与社保中心基金财务科对接。

三、业务咨询预约办理电话

全区社保查询热线：0951-12333

社会保险参保登记业务：5555154

社会保险费申报核定业务：5555215

社会保险费网上申报核定业务：5555353

个人社会保险业务：5555146

工伤保险待遇报销业务：5555107

生育保险待遇报销业务：5555102

社保卡制发业务：5555135

医疗保险待遇报销业务：5555104

养老保险待遇核定发放业务：5555226

社会保险关系转移接续业务：5555370

退休人员社会化管理服务业务：5555365

城乡居民社会保险业务：5555097

医疗费用结算业务：5555142

社会保险稽核业务：5555364

机关事业单位养老保险业务：5555372

机关事业单位医疗保险业务：5555211

档案管理业务：5555224

基金监控业务：5555219

基金财务业务：5555343

预约电话拨打时间(12333除外)：

工作日：9：00-12：00，13：00-17：00

建议各参保单位及办事群众对非“立即办”、无经办期限制业务延迟至疫情得到有效防控后再行办理，暂无法通过“网上办、掌上办”或者“急需办”的业务请致电各相关科室进一步咨询，预约办理时间。根据疫情防控期经办需要，银川市社保中心将进一步采取积极措施，为办事群众提供更加安全、高效、便捷的社会保险服务。

银川市社会保险事业管理中心        

2020年2月1日