今年以来，银川市全面推进“高效办成一件事”，优化政务服务，提升行政效能。截至5月底，国务院印发的“高效办成一件事”13项清单已上线9项、自治区“1+7”8项已上线6项、银川市15项已上线7项，36项任务共上线运行22项，上线率达61%；探索推出“葡萄酒产业”“奶产业”“公积金贷款买房”等15类地域特色突出、社会关注度高的“一件事”；构建市、县、乡、村、园区“五级联动”的政务服务体系，实现135个事项不出乡镇（街道）办理、65个事项不出村办理。

退休“一件事”为国务院13项事项之一。去年9月，银川开办“退休一件事”窗口，同时也在“我的宁夏”APP上线电子退休证办理。中国石油宁夏石化公司平均每个月有20人办理退休，以前仅在社保中心审核档案就需要一天时间。审核完5个工作日后，需要持退休审批表和公示单进行待遇核算。完成待遇核算后，退休人员还要来银川市人社局领取纸质退休证。该公司人力资源部工作人员尹丽洁介绍说：“以前程序繁琐，费时费力，现在我只需在线上进行退休申请，然后把档案送到社保中心，在单位从系统中就可以查看退休办理状态，相关信息会同步推送到医保、公积金等部门。”退休人员也不必来办理纸质退休证，打开“我的宁夏”APP，即可办理电子退休证。

在自治区“1+7”8项事项中，银川市审批服务管理局在全国率先推出第一批涉企经营许可（备案）“简易一件事·免申即办”改革事项清单，对审批权限属于同一层级办理的简单事项，企业只需在变更营业执照时，签订一份承诺书，即可换发新的许可（备案）证。以前营业执照变更后，许可（备案）证还要再次申请相应的事项变更，证照联办广度和深度有待拓展，现在“简易一件事·免申即办”政策可以轻松解决这个问题，一位企业经办人感慨地说：“以前办理变更要填好几页表，盖好几次公司的章，登录好几次系统，跑两三个窗口才能完成，现在程序简便多了，当场就拿到了两个经营许可（备案）证。”今年以来，我市试点开展涉企经营许可事项“简易一件事·免申即办”增值化改革，已累计办理免申即办业务829件，共计减免申请材料2400余份，减少跑动次数1000余次。

银川市15项“一件事”已上线7项，目前已经上线运行的葡萄酒产业“一件事”通过串联资源、整合模块、集成服务等方式，制作公布葡萄酒产业全流程事项清单、审批流程图、二维码矩阵、宣传片等。张骞葡萄郡建设项目中，在规划建设项目洪水影响评价报告审批、环境影响评价、取水许可证三个事项中，累计法定时限为70个工作日，通过采用并联审批的方式，用时24个工作日，为企业节省开工时限65.7%。奶产业、畜牧业、文旅、会展申办4项“一件事”正在抓紧推进中，年底将全部上线运行，全力以实的举措为产业发展提供服务。

前不久，银川市印发全面推进“高效办成一件事”优化政务服务提升行政效能实施方案的通知，持续推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众的办事效率。