根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30 号)要求，现发布《银川市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2021年1月1日至12月31日。如有疑问或意见建议，可直接与银川市人力资源和社会保障局联系。电话：0951—6888938（仅受理银川市人力资源和社会保障局信息依申请公开相关咨询）；传真：0951—6888931（请注明银川市人力资源和社会保障局办公室收）。

一、总体情况

2021年，银川市人力资源和社会保障局认真贯彻落实银川市政府信息公开工作各项要求，制定《银川市人力资源和社会保障局2021年政务公开工作落实措施》，不断加大政府信息公开力度，强化政策解读，回应社会关切，着力提升政府信息公开工作质量。

（一）主动公开情况。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，通过“银川市人力资源和社会保障局”网站，“银川人社”新浪微博等政务新媒体平台，宁夏电视台、银川市电视台等新闻媒体发布各类政务信息,切实保障了公民的知情权、参与权、监督权和表达权。公开法律法规、规范性文件、财务预算、领导讲话、规划计划、行政执法、资金使用发放等信息1400余条。

（二）政府信息依申请公开情况。2021年，银川市人力资源和社会保障局共计收到政府信息公开申请15条，其中：公开答复2条，无法提供信息1条，其他处理9条，结转2022年办理3条。

（三）政府信息管理情况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及区市相关文件精神，及时修订更新《银川市人力资源和社会保障局信息公开指南》、建立健全依申请公开事项办理流程，重新梳理“权责清单”及行政服务事项并进行公布。编制修订《银川市人力资源和社会保障局权责清单》及权力运行流程图、办事指南，持续推进权力运行的源头公开、过程公开、结果公开，实现权力运行可查询、可追溯。严格落实行政执法公示制度，将行政执法相关制度、清单、流程图及行政处罚、检查的结果按要求进行了公开。

（四）政府信息公开平台建设情况。加强“银川市人力资源和社会保障局”部门网站管理，整合网站板块，提高服务能力。持续做好@银川人社等3个新浪微博和银川市就业与创业服务局等5个微信公众号的管理，累计吸引23万用户关注，答复“12345”平台转办等各类信访问题3049件。通过《中国劳动保障报》《宁夏日报》《银川日报》及自治区人社厅网站等各级各类新闻媒体发布各类信息50余条。

（五）政府信息监督保障情况。及时调整银川市人力资源和社会保障局政府信息公开工作领导小组，将政府信息公开工作列入干部年度绩效考核体系，定期听取工作汇报。坚持以高度政治自觉主动接受社会评议，并针对指出的问题逐项核查、整改落实。2021年，因政府信息公开被自然人提起行政诉讼案件1件，法院一审、二审判决驳回诉讼请求。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，银川市人力资源和社会保障局政府信息公开工作方面主要存在信息公开格式和内容不够规范；信息公开不够及时；信息公开的载体和渠道比较缺乏等问题。2022年，要进一步加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和宣传；继续规范信息公开流程，做好信息分类工作；提升政策解读方式和水平，增加图解、视频解说比例；规范政府信息公开平台管理，做好一个政务新媒体主账号。

六、其他需要报告的事项

2021年，受新冠肺炎疫情等因素影响，银川市人力资源和社会保障局“政府开放日”活动未如期开展。收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。