局机关各科室：

    现将《银川市信访局2023年政务公开工作要点》印发给你们，请认真学习贯彻，切实抓好落实。

                                                银川市信访局

                                                2023年7月26日

（此件公开发布）

银川市信访局2023年政务公开工作要点

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。为进一步深化政务公开决策部署、持续提高政策解读质量、扩大政务开放参与、提升政务公开实效，以公开促落实、强监管、稳预期、增信心。根据《银川市人民政府办公室关于印发银川市2023年政务公开工作要点的通知》（银政办发〔2023〕55号）要求，结合我局实际，特制定本要点。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入开展学习贯彻主题教育，紧扣银川市委、市政府中心工作，加快转变政务公开职能，全环节推进信息公开，全流程优化政策服务，全方位完善互动参与，全链条夯实工作基础，为发展全过程人民民主、促进黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市贡献力量。

二、优化政策服务

（一）加强经济高质量发展信息公开。聚焦银川市委、市政府重点工作任务，及时转载发布关于黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市及创新发展引领市、铸牢共同体意识示范市和乡村全面振兴示范市相关信息，通过银川市信访局官方微博、微信公众号发布工作动态、创新亮点等重点工作进展情况。

（二）抓好财政事权信息公开。围绕打造高标准高质量“阳光财政”，在银川市政府门户网站—银川市信访局信息公开栏目及时、规范、集中公开部门预决算信息。

（三）优化完善多元解读。公开发布的贯彻落实党中央、国务院和自治区重要文件、实施意见以及规范性文件、重要政策性文件，按照“谁起草、谁解读”原则，做好一图读懂、动漫视频等解读模板，特别是主动公开且涉及面广、社会关注度高的政策，解读材料应聚焦核心概念、关键词、适用范围、办事指引、操作方法、执行口径、惠民利企举措、新旧政策差异等实质性内容，使用通俗易懂的语言，清晰提供政策落地指引，并积极回应社会关切，全面准确传递政策意图。政策中与社会公众生产生活密切相关的具体条款和审批事项，组织要点拆分、深度解读和综合指引。

抓好《信访工作条例》宣传解读。运用独立电子屏等设施设备上传政策图解视频，利用新闻媒体和政府网站、政务新媒体等传播媒介，转发转载、精准推送《信访工作条例》及相关解读材料，推动政策个性化、主动化供给，做好分众化传播。

（四）完善行政决策公众参与机制。按照“应入尽入”原则，根据年度重点工作依法制定重大行政决策事项目录并向社会公开发布。通过公开征集意见的方式，对重大行政决策事项目录内事项开展公众参与工作。公开征集意见的政策草案应同步开展解读，讲明讲透政策内涵，更好引导公众发表意见建议。政策出台后的10个工作日内，向社会公开意见的收集、采纳情况以及较为集中意见不予采纳的原因，同步公开通过座谈会、听证会、实地走访、民意调查等其他公众参与方式征求意见的情况。

（五）依法依规做好政府信息公开申请。结合我局实际，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规文件要求，依托“宁夏回族自治区政府信息公开申请平台”，做好政府信息公开办理、答复、办结、归档等关键节点全程留痕、可追溯。

（六）常态开展政府开放日活动。全面落实《银川市人民政府政务公开办公室关于落实全区“政府开放日”工作方案的通知》（银政公开办发〔2021〕2号）和《银川市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）要求，按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果（包括活动内容、现场图片等）”原则，结合业务实际和重点任务、重大活动以及阶段性工作安排，做好“政府开放日”和“为民办实事”活动。

三、夯实工作基础

（七）严格落实网络意识形态责任制。加强银川市政府门户网站—银川市信访局信息公开栏目和官方微博、微信公众号的内容管理。严格执行“三审三校”制度，抓好本部门信息审核、内容监测和安全防护、应急保障，做好日常巡查与维护，确保门户网站和新媒体平台安全平稳运行。

（八）压实主体责任。切实落实政务公开领域的信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，积极主动接受银川市政府政务公开办公室对市信访局政务公开工作的监督与指导。

（九）提升工作质效。深入挖掘、及时总结、归纳提炼银川市政务公开创新做法和典型经验。找准本部门政务公开短板弱项，积极参与全市政务公开交叉互检活动，通过信息交流、互学互促等方式，学优补短、改进工作。

（十）开展“回头看”。对上一年度政务公开工作要点落实情况开展“回头看”，重点针对有明确责任主体和时限要求的工作任务，逐项核查开展落实情况。