各进驻单位（窗口）：

按照市委、市政府要求，为切实做好2020年节假日期间市民大厅值班值守和安全保障工作，及时妥善处置各类突发事件，有效防范和坚决遏制各类安全事故，现就节假日值班工作有关事项通知如下： 

一、值班时间

国家和自治区法定节假日及各级政府对某项重大活动安排的休假。

二、值班单位

1.市民大厅各整建制进驻单位（窗口）均参与大厅节假日值班，按照节日情况统一安排值班及巡查。

2.市自然资源局和市医疗保障局自行安排值班。

3.市智慧城市管理指挥中心要制定本单位的节假日值班表，明确带班领导和工作人员，确保12345热线平台正常运行。

三、值班要求

1.总带班领导为银川市审批服务管理局党组书记、局长井胜。每天值班由1名进驻单位班子成员带班，4个单位值班人员参与，按时到一楼物业服务处值班签到，做好值班记录，保持手机通畅。

2.各值班单位、市自然资源局、市医疗保障局、市智慧城市管理指挥中心于每个节假日前三个工作日上午10:00前，将值班人员安排表报送到市审批服务管理局（办公室）A722房间。

3.坚持24小时专人值班和领导带班。进驻单位值班时间为上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，其他时间由安保人员值守。值班期间要严格执行领导带班和现场值班制度，杜绝擅离职守和通讯不畅通现象。因带班领导和值班人员擅离职守造成严重影响或重大损失的，将追究主要领导和当事人责任。

4.值班人员要对各楼层、办事大厅、地下停车场、外围区域及物业安保人员到岗情况进行巡查，通过一楼视频监控中心对大厅各个场所和出入口进行无死角检查，确保水电气和消防安全，严防闲杂人员节假日期间进入大厅。

5.市自然资源局、市医疗保障局、市智慧城市管理指挥中心值班期间，每天16:00之前将节日值班情况及12345平台运行情况报送至市民大厅值班室（5555000、5556000）。由大厅当日值班人员负责汇总各单位情况连同大厅整体情况上报。

6.值班人员于当日17:00前分别向市政府应急办（6888080）、市委办公厅（6888057、6888073）电话报告大厅整体值班情况，有事报情况，无事报平安，并将信息发送至市委、市政府指定邮箱。如遇紧急、重要事项或重大突发事件，立即报告带班领导。

7.遇重大节日，按照相关要求向上级部门报送市民大厅值班情况、12345平台运行情况等信息，具体按照文件要求执行。

8.各单位值班情况将纳入绩效考核，市政府应急办、市审批服务局办公室将通过电话或现场查看的方式对各单位节假日值班情况进行检查，确保节假日安全祥和。

附件：2020年市民大厅节假日值班安排表

银川市审批服务管理局

2019年12月25日

（此件公开发布）