中心各科室：

为实现信息工作制度化、规范化，进一步提高信息上报质量，现将《银川市智慧城市运营管理指挥中心信息工作制度》印发给你们，请大家遵照执行。

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  2021年7月1日

（此件公开发布）

银川市智慧城市运营管理指挥中心信息工作制度

第一章  信息工作规则

为实现信息调研工作制度化、规范化，信息采编工作按照以下程序运行：

一、采集：中心干部职工采集信息经科室负责人审签后，将信息签字原件及电子版报送综合科。

二、编辑：紧紧围绕市委、市政府等部门信息需求和单位中心工作，筛选出拟采用的信息保存至“编辑信息”文件夹，根据情况分别编辑，重要紧急信息即收即办。

三、审编：信息工作人员对初步编辑信息进行审核修改，提交综合科科长审核确定报送信息篇目，保存至“报送”文件夹。

四、审核：常规信息由分管信息工作的副主任审签；涉及重要内容的信息由主任审签。审核的内容包括政治性、政策性、真实性、适用度，以及标题、文字、数字、标点、密级发送范围。

五、校对：要认真细致校对信息，一般在二校以上，校后分管副主任签字报送。出现错误要记录在案。

六、报送：信息工作人员要按照信息的时效性及时报送，做好信息报送记录。

七、印制：中心《工作简报》每月不定期编发，主要编辑中心工作动态、贯彻落实市委、市政府决策情况所采取的措施、取得的成绩等，通报各科室信息报送情况等。

第二章  重大紧急信息处理制度

第一条  重大紧急信息报送工作，必须遵循“属地”、“属实”的原则，各司其事、共同负责，确保党组在第一时间掌握实情。

第二条  重大事件发生后，及时向银川市委办公厅、市委机要局上报。向银川市委办公厅报送紧急信息不得晚于事件发生后40分钟。

第三条  重大紧急信息主要通过《信息专报》或手机短信方式报送中心领导。上班期间通过《信息专报》以纸质形式报送领导；领导外出、休息期间以手机短信形式报告领导；特别重大紧急信息在以手机短信报知后，须出纸质信息报送详细情况。

第四条  报送信息内容要简明、准确、重点突出，重点报送时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果、影响范围、事件发展趋势、处置情况、拟采取的措施及下一步工作建议等。一时难以形成文字材料的必须先电话报告事件发生的初步情况，然后再及时形成文字材料续报事态进展、处置措施及原因、后果等。同时，要持续上报事件处置的新进展、可能发生的新情况。

第五条  严格执行保密管理规定，凡涉密信息，应使用保密U盘或刻录盘，确保信息报送安全、快捷、高效。

第六条  报送信息应避免迟报、漏报和瞒报情况发生。如因迟报、漏报、瞒报重大紧急信息而造成严重后果的，将依据有关规定严肃追究相关责任人的责任。

第三章  信息考核制度

为进一步加强中心宣传报道和信息报送工作，充分调动中心各科室做好新闻宣传和信息报送工作的积极性，扩大中心对外宣传面，树立良好的对外形象，现制定如下信息调研工作制度。

一、考核对象

中心全体在编干部、信息员、入驻专席

二、考核形式

约稿制与任务制并行

三、报送类别

（一）约稿类

1.党建类文章。包含基层党组织建设及工作总结类、党建品牌、党建创新工作、意见建议等信息。要求:内容精辟、言简意赅、主题明确,篇幅800—1200字。

2.智慧城市建设、市民诉求办理、综合治理类文章。反映各科室落实中心工作进展、亮点和特色工作，以及市民诉求办理及综合治理过程中好的经验做法和有效措施。要求：实效性强、可操作性强，有推广借鉴价值,篇幅800—1200字。

3.意见建议类文章。主要包括调研报告、问题分析。要求：针对当前中心寻求办法解决的问题，或尚未考虑和寻求办法解决的问题，提出带有规律性、倾向性、可供参考选择的意见或建议等。字数不限。

（二）工作信息

4.日常工作信息。反映中心重大会议、活动及日常工作信息等。要求：文字简介、突出主题,篇幅200—500字，配2张照片。

5.应急类信息。凡涉及银川市安全稳定的重要紧急情况，和事件较敏感、已经或可能在社会上形成舆论热点的事件、可能引发重大突发事件的内幕性、预警性、行动性信息，均须第一时间向综合科报送，并做好全程跟踪续报。篇幅200—500字，配相应图片。

6.值班信息。按照时间节点、值班情况及要求，报送节假日值班信息,落实“零报告”制度。

四、报送要求

为确保中心撰写的报告及信息的质量以及内容的真实准确，所有信息经科室负责人审核签字后报送至综合科，电子版发送至综合科信息工作人员。被采用的信息由综合科科长及分管领导审签后再进行发布。

（一）时效性

1.一般当天上午的活动信息应当经领导审核后于下午4点之前报送，下午的活动信息应当经领导审核后于第二天上午12点前报送，逾期不予采用。

2.应急类及重要信息发生当日1小时内报送，必要时应连续报送。未按时效性报送的，不予采用并扣除2分。

（二）内容要求

1.约稿及各类调研文章必须严格按照调研格式及内容撰写，要开门见山、避免空话套话网络摘抄，意见建议和问题反映类调研报告反映的问题和情况要有事实、有分析、有数据、有建议。

2.工作信息标题言简意赅，符合规范。写明事件发生时间、地点、人物、发生何事、事件发生原因等。所报信息中出现的人物姓名、单位、职务等内容必须规范准确，不能有漏项和顺序颠倒，尊重事实、用字用词规范。重要活动、会议等信息应附相应照片。各科室要提高照片质量，照片内容要清晰，与信息主题相符，角度合适，不得体现不利于和谐稳定的内容。

3.中心共同开展的重要工作,牵头科室必须及时报送信息。同一科室上报的业务相近、内容相似的信息应合并上报或选取具有代表性的一条信息上报，其余信息只计入任务量。

（三）格式要求

1.信息主标题使用方正小标宋_GBK二号字体，副标题三号楷体_GB2312字体，正文使用三号仿宋_GB2312字体；行距为固定值28磅，上页边距为35mm，下页边距为30mm，左页边距为28mm，右页边距为26mm。信息文档中至少放2张照片，信息内容最后注明撰稿人。每篇信息建立一个文档，不得将多篇信息合并成一篇文档。

2.信息文档名称为：各科室名称+题目+撰写人员。

3.调研类及约稿文章必须在左上角楷体三号字注明，否则不予统计。

五、量化积分办法

信息宣传工作考核主要对报送信息的数量和质量进行考核，考核采用季度赋分制，具体按照采用计分的办法进行计算。

1.数量考核要求

中心在编职工每人每月不少于2篇信息，信息员及入驻专席每人每月不少于1篇信息。

2.质量考核要求

（1）完成信息数量任务且被中心采用2篇以上的（信息员及入驻专席采用量为1篇），季度基础赋分3分，未完成中心信息数量、采用数量的，每篇扣除0.5分。

（2）自治区级以上采集的每篇加2分；市委、市政府信息处采用的篇加1分；被学习强国平台和市各专项工作办公室采用的每篇加0.2分；被市级以上电视台、新媒体报道或报刊采用的每篇加0.2分；超额完成信息量且被中心采用的每篇加0.2分。

（3）加分项按篇数计算，可一稿多用累计加分。

（4）凭登载文章信息、报刊的复印件进行计算加分。

（5）凡满足上述加分办法的信息或文章，由综合科收集归档市委、市政府信息处及学习强国平台刊登信息，由各科室收集归档电视台、新媒体刊载的信息或文章的复印件，于每月底交至综合科，综合科负责登记核分，于每季度末进行统计公示。

3.其他加分减分项

（1）所报信息被市领导批示的每次加1分。

（2）夸大、谎报信息造成不良后果的，视情况扣3—5分，并追究相关人员责任；瞒报、迟报重大、突发性信息的，出现语句不通、错别字严重的，发现一起扣2分。

（3）信息报送工作作为季度绩效考核的重要依据，在绩效考核中扣除相应分数。

（4）未按要求按时报送值班信息的，扣除当季度信息赋分。

4.奖励

“宣传星”以信息季度赋分为考核依据，按层级以50元-200元的标准按季度进行奖励，被自治区级以上采集的信息，每篇奖励200元，被市委、市政府信息处采用的信息，每篇奖励100元，被市各专项工作办公室，市级以上电视台、新媒体报道或报刊采用的信息，每篇50元。