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来源:永宁县审批服务管理局 2024-04-19
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永宁县紧紧围绕深化“高效办成一件事”改革,聚焦企业群众关心关注的四个方面,以创新服务模式优化政务环境,着力推动政务服务由能办向好办、易办转变,全力提升服务质效。
一是聚焦市场主体准入准营,深化商事制度改革。持续推进企业开办“一件事一次办”改革,统筹企业开办服务专区资源,进一步创新集成服务、联办服务、靠前服务。简化、压缩个体工商户经营者变更办理流程和环节,实现个体工商户经营者变更“一件事一次办”。试行无人工干预审批模式,梳理推出一批“免审即享”事项,推动政务服务更快捷、更智能、更便利。
二是聚焦项目全生命周期,深化工程建设项目审批制度改革。积极主动向自治区工改办申请工程建设项目全生命周期试点,进一步压缩工程建设项目审批时限,有力推动信息共享共用,实现工程建设项目全生命周期“一网通办”。推行投资项目靠前服务、代办制全程服务、联审制高效服务“三制联动”模式,全程跟踪项目进度,靠前服务,主动对接项目单位,分类分领域定制审批流程,为企业提供“主题式”“定制化”审批服务。
三是聚焦高效办成一件事,深化行政审批制度改革。全面推进“一窗受理”改革,实行“前台无差别受理、后台分类审批、统一窗口出件”。着力提升网上政务服务能力,推动“网上办”“掌上办”成为常态,确保网上可办率达90%以上。完善规范服务提档升级机制,开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”“开门办实事”开放日等工作,推动服务流程优化、体验提升,力争“好差评”评价率全年保持在98%以上。
四是聚焦企业群众办事便利化,深化政务服务改革创新。全力做好望远镇便民服务中心基层政务服务线上线下融合示范点位建设,围绕周边市场主体业态下沉高频审批事项,构建银川市南大门“15分钟政务服务圈”。探索打造企业服务专区,以新打造的24小时自助服务站为载体,以满足企业服务需求为导向,设置企业洽谈茶歇,将传统柜台“面对面”服务变为卡座式“肩并肩”,将帮办代办优化成“一对一”服务,实现业务帮办“零”距离、企业办事“简便快”。
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