答：凡是经银川市三区各级部门审核确认的低保家庭和低保边缘家庭，领取孤儿养育津贴的散居孤儿和领取特困供养金的分散特困供养对象四类困难群体均可享受采暖救助。

为做好精准救助，采暖补贴以户为单位发放，其中：

城市低保家庭按照现行低保标准比例分档给予400-1235元不等的补贴；

农村低保家庭每户年度给予一次性采暖补贴400元；

低保边缘家庭按年度每户给予300元采暖补贴；

城市散居特困供养对象，按照当年度家庭采暖费实际支出额给予采暖补贴；

农村散居特困供养对象，按年度每户给予500元采暖补贴；

城乡散居孤儿按年度每户给予采暖补贴500元。

经测算，今年将有近万名困难家庭可享受采暖救助，救助总额约500万元。

为确保采暖补贴发放准确无误，银川市各级民政部门正在对困难群众底数进行摸排核实，优化发放程序，并向社会公开发放标准和发放范围，确保发放工作公开透明。采暖补贴将集中在供暖缴费期间发放到困难群众的个人账户，确保困难群众能够及时缴费温暖过冬。