为深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要论述，践行“民政为民 民政爱民”理念，大力弘扬全国民政系统“严真细实快”工作作风，持续推进“四强”能力作风提升年活动，全面提升群众的体验感、获得感、满意度，制定本实施方案。

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，以政民互动为基本形式，以公开透明为基本原则，通过开展政府开放日活动，有效搭建政府亲民、便民、惠民沟通桥梁，请市民走进政府、靠近机关，全方位了解政府运行情况、多角度展示政府工作成效，积极回应群众关切、主动接受社会监督，不断提高决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众认同感、获得感、满意度。

二、活动内容

（一）活动主题

“携手慈善，助老济困”

(二）活动时间和地点

2024年9月20日 上午9:00-12:00

银川市金凤区长城中路街道宁安社区

（三）实施主体

银川市民政局社会救助和慈善事业科、老龄工作和养

老服务科、低保中心，银川市慈善总会。

（四）邀请对象

银川市社区专干、市民代表、新闻媒体、养老行业协会和慈善行业协会等代表

（五）活动形式

1.现场观摩。邀请代表们参观宁安社区“社区慈善基金”阵地以及塞上鸿儒颐养院，通过现场讲解老年人智慧康养平台，了解社区为民项目中的助老服务；残疾人之家，了解残疾人之家助残项目；非遗传承室，了解辖区妇女及残疾人就业辅助项目。

2.慈善服务。邀请爱心商户社区商户和志愿者提供了义剪服务和环境清洁服务；邀请医疗单位为社区居民进行中医诊脉、口腔检查、眼视力检查等义诊服务。

3.政策解读。向代表们介绍养老、救助、慈善等方面工作和政策，对新修改《中华人民共和国慈善法》重点内容进行解读，宣传慈善+救助模式，对群众关注的热点问题进行现场答疑。

4.座谈交流。通过“面对面”座谈会的形式，听取代表们对优化相关服务工作提出的意见建议，梳理归纳群众反映的问题，为今后开展工作提供明确思路。

三、相关要求

（一）加强组织领导，压实工作责任。“政府开放日”活动是落实“四强”能力作风建设的重要抓手，是巩固拓展主题教育成果的有力举措，各科室、单位要高度重视，对照《银川市民政局2024年“开门办实事”开放日活动安排表》，精细组织实施，确保每月主题活动取得实效。

（二）推动问题办理，打通为民服务距离。各科室、单位要结合“民政管理水平和服务水平双提升年行动”，进一步提升民政服务机构（场所）规范化管理水平，认真做好市民接待工作，做好意见建议收集、整理、办理，切实解决好群众的烦心事、操心事。

（三）加大宣传力度，营造浓厚氛围。利用门户网站、微信公众号等媒体平台，做好信息发布，引导群众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。活动结束后，在5天内报送活动实施情况，10天内报送问题整改清单。