为进一步拓宽政府与企业群众的沟通渠道，使社会各界广泛了解参与热线工作，通过零距离、面对面沟通互动，主动问需于民、问计于民、问效于民，提高热线工作透明度，推动热线服务质效提升，使热线真正“热”到企业群众心里。银川市智慧城市运营管理指挥中心定于2024年9月20日开展本月“开门办实事”开放日活动，现将有关事项公告如下：

一、活动主题

热线面对面，服务零距离。

二、活动时间及地点

时间：2024年9月20日10:00

地点：银川市智慧城市运营管理指挥中心

三、活动内容

通过“参观、展示、体验、交流”等方式了解热线工作情况。即参观银川12345话务大厅；现场介绍和展示12345政务服务热线工作整体运转情况、创新成果；体验热线服务办理流程；互动交流，听取意见建议等。

四、报名方式及时间

报名可采取两种方式，一是拨打12345热线电话。二是发送电子邮件报名（邮箱：zhcs12345@163.com。）。报名时需提供姓名、身份证号、工作单位、联系方式等个人基本信息，报名时间为9月19日前，以报名先后顺序确定30名群众代表。银川市智慧城市运营管理指挥中心诚挚邀请关心关注热线事业发展的各界人士积极参与。

五、注意事项

如遇重大事项冲突等因素无法如期进行，银川市智慧城市运营管理指挥中心将另行通知。

联系人：周晓燕

联系电话：0951-5556505