为进一步提升政务服务水平、增进机关与群众的沟通联系、广泛接受社会公众监督，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，9月28日，由银川市民政局主办，银川市慈善总会承办的“携手参与慈善，共创美好生活”系列开放日活动在银川市兴庆区新华街街道富华社区举行。我局提前在银川市政府门户网站“政府开放日-活动公告”栏目发布活动公告。

社会组织、企业代表、新闻媒体以及市民代表等40余人应邀参加，在社区工作人员的引导下，代表们实地参观了富华社区的兴庆城市书房、市民驿站等活动场所，通过现场讲解、切身体验等多种方式，详细了解了社区功能分区、运行模式、服务标准等情况。代表们“零距离”“面对面”感受政务服务工作。

在随后召开的座谈会上，银川市民政局工作人员、慈善组织负责人向代表们介绍了社会救助、低保救助以及慈善救助等方面工作与政策，就群众重点关注的热点问题进行了耐心的讲解，进一步提高了群众对各类政策的知晓率，增强了惠民政策的透明度。

“政府开放日”是连接政府与群众“心贴心”的重要桥梁。通过此次活动，进一步拉近了政务服务系统与群众的距离，有效增进了彼此之间的了解和信任。

在下一步工作中，银川市民政局将以此次活动为契机，拓宽救助公开渠道，聚焦群众诉求，听取公众意见，接受公众监督，着力打造群众更加满意的服务平台。