2024年04月15日至2024年04月21日，经“@问政银川”转办事项共计171件，办结165件，办结率96.4%。

一、咨询类案例

1.04月18日09时35分，网友“@恋晴天886”发博咨询：“你好，商贷怎么转公积金…周六早上能办理嘛?”04月18日10时36分“@问政银川”接到咨询进行转派。04月19日14时59分，“@银川市住房公积金”答复：“您好，可以办理的，请您关注微信公众号“宁夏住房公积金服务”，在线预约“周末不打烊”的贷款业务，选择与您商贷对应的银行办理。。”

2.04月17日11时20分，网友“@爷拽的就是这样”发博咨询：“咨询一下，望远人家C区什么时候能办房产证，都十年了？”04月17日13时20分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月19日16时43分，“@永宁县自然资源局”答复：“网友您好，您的留言已收悉，现将办理情况答复如下：根据工作安排，自3月底以来，政务大厅税务和不动产窗口正在对由县住建局负责拆迁安置的房屋办理税费缴纳和不动产登记，因永宁县政务大厅服务承载量有限，所以按照分期分批办理的原则，逐步为全县的安置小区开展房屋办证业务，给你带来的不便敬请谅解。”

二、投诉类案例

1.04月15日07时42分，网友“@嗄辣辣辣辣嘞”发博投诉：“你好，请问兴庆区友爱路东方赋小区东侧的公园在2022年咨询时，被告知在2023年园林规划中，现在已经2024年，不仅还未动工，今年居然还停放了很多未上牌的新车，每天或大或小的车辆进进出出，尘土飞扬，轰轰隆隆的，存在安全隐患。此地距离兴庆区政务服务中心不足200米，什么时候才能建设完成？”04月15日09时23分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月18日15时27分，“@兴庆大新镇”答复：“尊敬的网友：您好!您反映的问题，已收悉。现回复如下:经核实，兴庆区友爱路东方赋小区西侧的空地，是否规划公园不明确；关于停放车辆造成尘土飞扬问题，因停放车辆大部分是周边小区居民的私家车辆，社区在小区居民微信群倡导居民规范停放车辆，避免造成环境污染。”

2.04月17日18时27分，网友“@用户7870385472”发博投诉：“银川投靠落户房产证明材料“不动产登记信息查询单”到底可不可以作为证明材料，咨询丽景街派出所说去年年底前可以，年底自治区出了新规定就不行了，之前“平安苏银”公众号说可以，现在什么规定，如果不可以，为什么之前可以现在不可以，方便群众不好吗？为什么非要去银行借档案，一次可以办的事非要跑三次。 ”04月17日20时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月20日20时49分，“@平安兴庆”答复：“您好，您的诉求我们已了解，根据 2024年《银川市公安户籍业务办理清单》第九条备注项第二款合法稳定住所证明种类中未包括不动登记信息查询单。因您电话咨询，丽景街派出所工作人员本着让群众少跑路、一次办成事原则，为您解答咨询，如有解答不清晰之处敬请谅解。您好，我们已与上级部门沟通获知不动产信息查询单可以作为迁移户口房屋产权证明手续使用。请您携带不动产查询单彩印版（在线调取并打印）和其他所需材料到派出所户籍窗口办理户籍迁移业务（其他所需材料如不清楚可拨打0951-6141122咨询 ）。感谢您对我们公安工作的监督与支持。”

3.04月20日13时44分，网友“@嗨little_devil”发博投诉:“金凤区六盘山路金域蓝湾小区门口，地摊都摆到斑马线上了。高峰期上下班，学生放学，路都堵死了。都看不到马路来往的汽车，很容易发生事故。希望有关部门能够有效管理一下。”04月20日14时07分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月22日22时49分，“@金凤区综合执法局”答复：“长城中路执法中队已安排专人进行值守，并采取专项整治行动、车俩动态巡查等方式，加大对金域蓝湾门口占道经营的治理力度。并向摊贩积极宣传市容市貌环境卫生管理相关政策，劝导摊贩禁止占用非机动车道、盲道、人行道摆摊设点，影响市民通行。同时引导摊贩进入市场合理规范经营，保持市容环境卫生干净整洁。对于多次劝说仍违规占道的商贩，长城中队将按照《宁夏回族自治区市容环境卫生管理条例》依法进行处理。”

三、建议类案例

04月21日10时22分，网友“@爱着阿狸的桃子”发博建议：“您好，请问金盛瑞园小区和公园和府小区公交站及门口是否可以设置一条人行道呢，路程远不说南边还是快速路，车多，过红绿灯不安全还等待时间长，遇见翻越栏杆的加大安全事，民生之举还望给已回复，谢谢！。”04月22日11时18分“@问政银川”接到建议进行转派。04月22日15时55分，“@贺兰交警”答复：“您好，经实地踏勘金盛瑞园小区门口南侧为沈阳路与虹桥路路口，北侧为虹桥路与德翔路路口，两侧路口距离小区门口较近不宜增设开口，谢谢关注。”