2024年08月05日至2024年08月11日，经“@问政银川”转办事项共计193件，办结187件，办结率96.9%。

一、咨询类案例

1.08月09日15时56分，网友“@三胎宝妈小王的日常”发博咨询：“你好，平房可以办营业执照吗？是以前单位分的房子，单位倒闭了，没有房证，怎么操作？”08月09日16时59分“@问政银川”接到咨询进行转派。08月13日15时12分，“@兴庆区审批局”答复：“根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》相关规定，办理个体工商营业执照需提交申请人签署的个体工商户注册登记申请书、申请人身份证明、经营场所相关文件。故申请人若提供的申请材料齐全，则准予颁发营业执照。咨询电话0951-6710067。”

2.08月08日08时53分，网友“@你说你是谁谁谁谁谁谁”发博咨询：“驾照2025年1月到期，打算增驾摩托车，可不可以合并办理？”08月08日09时58分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月07日 13时16分，“@银川交警”答复：“您好，感谢您对银川交警的关注与支持！关于您咨询两笔业务可不可以合并办理的问题，此业务不可以合并办理。具体情况请您拨打咨询电话 0951-8309915与我们联系，我们将根据您的实际情况为您详细解答。”

二、投诉类案例

1.08月05日10时25分，网友“@Verax9”发博投诉：“银川市兴庆区新华东街，绿城深蓝广场那个施工项目，经常早上六点就开始动工，施工噪音特别大，严重影响居民生活。希望有关部门及时处理。”08月05日11时21分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月06日11时13分，“@银川建筑行业管理”答复：“您好，禁止施工时段为晚上10点到次日六点整，我处已约谈施工单位，要求施工时采取相应降噪措施，尽量降低噪音。今后，我处将继续加大对施工单位的监管力度，给您带来的不便请谅解。感谢您的关注。”

2.08月07日22时52分，网友“@-17Evil”发博投诉:“永宁县望远镇荆门江山阅小区北侧道路破烂，旁边就是水沟且无防护措施，风险系数较高。这条道路货车及小轿车数量较多夜间非常影响驾驶，今年五月初就有轿车掉进沟里，还好无人员伤亡，还请相关部门落实，抓紧处理。”08月08日10时53分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月13日 13时18分，“@永宁望远镇”答复：“网友您好，现就您反映的沟道防护问题答复如下：经核实，此前河道管理处已于该处沟道边树立多块安全指示牌提示过往居民注意河道危险，我镇也于7月对该处沟渠进行河道整治，清除河道边高杆芦苇，平整两侧沟柏，提升居民对该处河道视野，便于过往居民规避风险。后续我镇将继续加强此处沟渠安全巡查，栽插安全警示牌，悬挂防溺水，投放救生圈救生衣等救生物资，同时积极向上级部门争取安全修复工程。感谢您的关注，祝您生活愉快！”

3.08月10日19时55分，网友“@花载夫人”发博投诉:“银川中海世家及铂悦公馆，凯旋门现在公交很少，居民出行都不方便，尤其世家老人孩子出门就坐不上公交车！建议多加几辆公交车，方便老百姓出入方便？”08月10日20时33分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月12日11时01分，“@银川公交”答复：“您好，您的建议我们已反馈运管部门，主管部门会根据您反映小区及周边整体客流出行情况，结合公交线路新辟优化调整工作规划及整体公交线网规划，统筹考虑，逐步完善公交线路，满足更多出行需求。谢谢关注！”

三、建议类案例

08月07日08时32分，网友“@大海342300”发博建议：“您好，最近我发现正源街（六盘山路-北京路段）两侧的老款黑色公交站台大部分都被拆除了，换上了新的棕色仿古造型站台，甚至有的站（如工人疗养院东侧站和长兴花园西侧站）接连换了三次站台（从最原先的黑色站台换成深黄色的一面玻璃，一面铁板，只能显示一面广告的站牌，再换成两面玻璃，两面都能显示广告的站牌）据此，我建议，把这些拆下来的“旧站牌”，重新利用，安装到其他客流大，但是没有挡雨站牌，只有简易站牌的公交站上去，例如“丰盈家园”“望湖景苑”“阅海三小”“满城南街公交首末站”“新华路正源街口”“新华路凤凰街口”等等，这样可以避免造成资源浪费，让这些完全还能用的老站牌发挥余热，提升乘客出行幸福感请领导考虑我的建议！”08月07日09时51分“@问政银川”接到建议进行转派。08月09日10时59分，“@银川公交”答复：您好，您的建议我们已反馈我公司资产部门，会根据每年公交站点候车设施升级改造工作规划，结合市政公共设施建设安排，逐步对有条件的公交站点进行优化，谢谢关注。”