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来源:银川市委网信办 2024-08-19
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2024年08月12日至2024年08月18日,经“@问政银川”转办事项共计189件,办结185件,办结率97.3%。
一、咨询类案例
1.08月12日21时37分,网友“@CyanogenV5”发博咨询:“请问8月还发放政府购车补贴消费券吗?”03月11日23时51分“@问政银川”接到咨询进行转派。03月14日 17时05分,“@银川商务”答复:“您好,市商务局正在研究制定8月份购车补贴活动方案,请持续关注我的宁夏活动专区相关公告。”
2.08月12日12时34分,网友“@精芬患者”发博咨询:“【都市阳光】请问8月还有政府购车补贴消费券嘛?”08月12日13时32分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月13日09时22分,“@银川商务”答复:“您好,市商务局正在研究制定8月份购车补贴活动方案,请持续关注我的宁夏活动专区相关公告。”
二、投诉类案例
1.08月12日16时53分,网友“@用户6285382205”发博投诉:“投诉西夏区盛世金橡花园小区单元楼里的消防报警系统。近日小区里发生了一起不大的事故暴露了消防报警系统的问题。小区内目前安的报警系统经常因为外面刮风进灰尘等原因误报,但当有事情时却不响。据小区居民反应目前安装的报警系统是市面上已不售卖的,存在安全隐患。希望相关部门进入查看!”08月12日16时54分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月14日17时22分,“@西夏物业”答复:“您好,已关注,关于您反映盛世金橡火警误报问题,西夏区物业管理服务中心于2024年8月16日现场核实查看并督促物业联系专业维保单位进行检查维护,未发现异常。”
2.08月13日23时59分,网友“@浪花一吻”发博投诉:“丰登佳苑小区一个小区20多家商店太不可思议了 也没人管吗 乱搭乱建小区孩子太多不小心容易砸死 严重扰民 居民楼里销售香烟 严重影响孩子老人身心健康 物业脏乱差频繁发生火灾偷盗 打杂。”08月14日09时06分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月17日23时49分,“@金凤丰登镇”答复:“亲爱的网友您好,经核实,现回复如下:1.针对小区商店较多、销售香烟的问题,通过联丰村村委会和佳博物业公司排查,丰登嘉苑小区经营商店共12家(包含养生馆2家),其中,有营业执照的10家,均为合规经营。摸排发现2家商户存在无证经营的问题,已通过12315平台反映给工商局并登记。后续将由工商局督促整改。2.针对小区乱搭乱建的问题,经工作人员现场核实,图上遮阳棚为37号楼全日鲜超市搭建的展销点,属于临时违搭,已告知商家限时整改,目前已清理完毕。我镇物业办将加强巡查,避免此类问题再次发生。”
3.08月16日10时50分,网友“@用户5487393588”发博投诉:“幸福巷社区让我星河雅居业主不幸福!竟带着候选人找我们业主强行投票!我岂能就这样投票?我们业主岂能就这样被欺负?两伙人勾结的丑行会被公之于众! 也请来管管吧,听听业主的声音、顾及业主的权益?”08月16日11时02分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月18日17时55分,“@西夏北京西路街道”答复:“您好!幸福巷社区按照《银川市物业管理条例》等相关规定,指导星河雅居小区成立业委会,现处于业主大会投票阶段。如您对成立业委会工作有存疑,可以到社区查阅资料,感谢您对社区工作的监督和关注。祝您生活愉快。为确保此次选举真实有效,如实反映居民真实意愿,北京西路街道高度重视,将积极对接西夏区物业办,按照相关规定公平公正开展选举工作,您有任何疑虑,可联系北京西路街道办事处3871011。”
三、建议类案例
08月12日19时11分,网友“@NXTV-都市阳光”发博建议:“【都市阳光】帮问——建议在新昌路金凤十一小学路段加装隔离护栏,此处行人乱穿马路,对于驾驶员来说隐患太大了! ”08月12日20时04分“@问政银川”接到建议进行转派。08月15日11时49分,“@银川交警”答复:您好,您所反映的问题金凤区一大队已关注。该路口不符合安装信号灯的要求,无法安装。大队已安排辖区机动警力加强巡逻管理,即使指挥疏导。确保路段秩序畅通有序。感谢您的反映,祝您生活愉快。”
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