2024年09月16日至2024年09月22日，经“@问政银川”转办事项共计165件，办结162件，办结率98%。

一、咨询类案例

1.09月18日19时53分，网友“粉嫩粉馨”发博咨询：“想咨询一下，政策上，兴庆区小学生，购买校服，是自愿购买还是必须购买，到校就要穿校服？”09月18日21时12分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月23日10时16分，“@兴庆教育”答复：“网友您好，经核实，校服自愿购买。学生校服是学生在校期间穿着和使用的重要物品，既是一个学校的形象识别标识，也是学生身心健康的关键所在。学校要求统一穿校服是为了避免学生因为服装品牌等原因而形成攀比心理，如若家长不愿意让自己的孩子穿校服，可向学校提出申请。感谢您对我们工作的支持与关心，祝您生活、工作顺利！”

2.09月18日09时36分，网友“@---河豚”发博咨询：“咱们银川小学上学时间不能统一吗？银川市教育局没有一个统一的时间吗？金凤区和兴庆区的小学都是中午两点40上学  有的甚至两点50分上课，为什么西夏区的小学两点就要到校，孩子连睡觉的时间都没有？请问这样合理吗？”09月18日10时16分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月19日16时15分，“@西夏教育”答复：“网友您好，西夏区教育局按照教育部相关文件要求，严格执行小学上午上课时间不早于8:20，中学不早于8:00。下午上课时间不做统一规定，根据课程安排及实际情况，各校自行调整时间。如您有意见建议，请致电0951-2077835，我们将及时为您记录解答。！”

二、投诉类案例

1.09月18日04时16分，网友“@000www_59445”发博投诉：“兴庆区卓达物业：传输税务小区院内污水横流何时休？今年元月曾@问政银川 反映该小区因物业不作为导致满院污水横流，臭气熏天。卓达物业治标不治本，只是对化粪池简单抽污。这不，近一个多月以来，税务小区污水横流已影响行人正常通过！记得兴庆物业当时曾承诺会督促卓达物业不定期清理，真不知兴庆物业是怎么监督的！今年以来，卓达物业严重不作为，小区内机动车辆乱停放，今年六月一位八旬老人就因机动车辆进入小区乱停放而被撞骨折致今未愈，加之院内孩子们玩耍也造成威胁。卓达物业请负起你的责任，不要啥也不管，只管收费！”09月18日09时09分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月20日10时48分，“@兴庆中山南街街道办”答复：“网友您好，针对您反映的问题，经核实，该小区为老旧小区，针对小区内出现的下水难问题，近两个月以来，银川卓达物业公司已组织3次抽取污水的工作，为避免对群众财产安全造成进一步损失，中山南街物业公司正在积极组织疏通工作，以确保小区居民恢复正常生活。针对车辆乱摆放问题，中山南街已进行自查整改并加强巡视疏导。下一步中山南街将继续加大对物业公司的巡查监管力度，感谢您对我们工作的支持与关心，祝您生活愉快，工作顺利！”

2.09月19日14时52分，网友“@用户7088989539”发博投诉:“兴庆区永泰路与中发街十字路口，实验小学下午 4 点放学各种摆地摊的占道经营，影响交通，影响孩子们放学 尚未解决。”09月19日15时01分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月23日16时37分，“@兴庆大新镇”答复：“尊敬的网友:您好！经大新镇执法中队核查，永泰路与中发街十字路口确有摊贩占道经营，影响交通安全。大新镇执法中队已对流动摊贩进行清理，警告他们严禁占道经营，破坏交通秩序。此后执法中队会加强对此路段的巡查，保障居民安全出行，如还有问题可咨询大新镇执法中队（0951-6153422）。祝您生活愉快、工作顺利。”

3.09月21日09时56分，网友“@樑小炜”发博投诉:“银川市金凤区通达北街锦瑞园北区7号楼5单元楼下于2024年9月20日23时许，一垃圾车在楼下违规停放，并将充电线私拉到2楼家里进行飞线充电，造成严重的安全隐患，请相关部门依法依规处理。”09月21日10时46分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月23日10时34分，“@金凤满城北街街道办”答复：“您好，您的问题已收悉。针对您反应的问题，经了解，该车辆属于小区居民工作使用车辆。我街道紫馨苑社区工作人员、社区民警及物业工作人员已上门对该居民开展劝导工作，告知其飞线充电存在隐患，要求其停止该行为。并安排物业公司工作人员加强小区巡逻，及时发现、处置飞线充电问题。同时，针对周边小区环卫工人居住较为集中，可能存在的夜间凌晨噪音扰民、飞线充电、停车不规范等问题，我街道将与二泉环境等环卫公司对接协调，由其加强人员教育、车辆管理。感谢您对街道及社区工作的关注，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

09月19日00时24分，网友“@大脸喵咪喵喵喵喵”发博配图建议：“左转道能不能弄成左转加直行，左转没有车，直行堵的不行，尹家渠北街悦海中学这里！”09月20日08时30分“@问政银川”接到建议进行转派。09月24日15时22分，“@银川交警”答复:您好，您所反映的问题已关注。经辖区大队民警经过调研核实，路段车道设置是根据车流量的大小来设定的，因此该路口车道设置是合理的。感谢您的反映，祝您生活愉快！”