银川市政务微博周报（2026.04.06-2026.04.12）

2026年4月6日至2026年4月12日，经“@问政银川”转办事项共计57件，办结55件，办结率96.4%。

一、咨询类案例

1.4月9日15时54分，网友“@是小王的盆友圈”发博咨询：“麻烦问一下望远镇在哪里给电动车上牌”4月9日15时28分“@问政银川”接到咨询进行转派。4月10日10时14分，“@平安永宁”答复：“您好，电动自行车需携带身份证、购车发票、合格证，到109国道大观桥向南150米处永宁县公安局交通管理大队业务大厅办理；电动摩托车需携带身份证、购车发票、合格证、购买交强险。如车辆两年以上未注册登记，还需提供车辆检测报告。咨询电话：0951-8021005，0951-8022810。”

二、投诉类案例

1.4月7日10时43分，网友“@嘿哈嘿哈GO”发博投诉:“想知道提前预约的意义是什么？提前预约，提前30分钟到医院签到，结果呢？提前来了30分钟，还又多等了一个小时，问护士就说你要是能等住你就等，等不住了下午来，那这个预约和提前到为什么要这样定？这就是你们对待患者的态度吗？谁没事往医院跑？都是牙疼的要死了，着急，来看病，能不能整顿一下这个口腔医院，没有人理，问了就是等着去。一楼没有分诊台，没有人理。护士态度差，口气也差，都是老人，比护士年长吧，最基本的礼貌要有吧？”4月7日11时55分“@问政银川”接到投诉进行转派。4月7日15时18分，“@银川市口腔医院”答复：“尊敬的患者您好！非常抱歉此次就诊给您带来了极差的体验，对此我们深表歉意。因每位患者口腔诊疗情况存在差异，部分复杂病例会导致诊疗耗时超出预估，进而造成后续候诊时间延长，未能合理把控就诊节奏、未做好解释，是我们工作的不足。我们将立行立改，减少此类情况再次发生。”

2.4月7日11时01分，网友“@银川海娜”发博投诉:“请问凤凰南街外运小区2#3#4#6#7#8#都在进行既有居住建筑节能及房屋防水更新项目，为什么唯独不给5号楼施工，5号楼住户购买房屋时没有缴纳维修费吗？还是没有缴纳税款？或者没有缴纳物业费？为什么要区别对待？之前小区做屋顶做防水保温，我们没有。小区道路维修只修一半，留一半，我们一忍再忍，实在欺人太甚，忍无可忍，我们购房缴纳最高的税，入住缴纳最高的物业费，为什么区别对待？希望一视同仁，公正对待我们”。4月7日15时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。4月14日15时34分，“@兴庆住建”答复：“尊敬的网友：您好！您咨询的房屋老旧小区改造相关事宜已收悉，现回复如下：  本次老旧小区改造工作，严格依照国家及地方相关改造政策、改造实施方案执行，改造对象为城镇建成年代较早、市政配套设施不完善、环境条件较差、存在安全隐患的普通居民住宅。 您所提及的5号楼经现场核实为二层独栋、独门独院的房屋，不属于本次老旧小区普通住宅改造范畴，因此暂不纳入本次老旧小区集中改造范围。若您在房屋使用、设施维护等方面有其他疑问，可随时与我们联系咨询。感谢您对老旧小区改造工作的理解与支持！”

三、建议类案例

1.4月10日10时39分网友“@KD成”发博投诉:“西夏区的银川市体院馆室外笼式篮球场一直很受群众喜爱，人流量较大。目前场地内一些区域磨损较为严重，有些影响篮球运动，不知道能否进行一下维修？谢谢”4月10日16时10分“@问政银川”接到建议进行转派。4月14日20时16分，“@银川市体育局”答复：“您好！您反映的问题我们已收悉。该笼式篮球场作为市民日常健身的重要场所，因人流量大、长期高频使用，出现了部分区域面层磨损、脱落的情况，给您和广大健身爱好者带来了不便，我们深表歉意。针对您反映的问题，体育馆已于2025年申报该场地维修维护项目预算，现已完成现场勘查、方案制定等前期工作，目前该篮球场维修项目已正式进入招投标阶段。后续将根据招标结果第一时间组织施工，恢复场地使用功能，消除运动安全隐患，为市民打造安全、舒适、优质的健身环境。感谢您对我们工作的监督和支持。如还有其他疑问，可联系银川市体育局6726724咨询。”