银川市政务微博周报（2026.04.20-2026.04.26）

2026年4月20日至2026年4月26日，经“@问政银川”转办事项共计78件，办结75件，办结率96.1%。

一、咨询类案例

1.4月21日18时20分，网友“@阿怪爱吃肉”发博咨询：“想问一下319路公交车下午6点以后从贺兰发车时间是变了吗？为什么车次越来越少了？以前下午6点05分发一趟车，现在这趟车为什么没有了？间隔时间越来越长了。”4月22日9时41分“@问政银川”接到咨询进行转派。4月22日11时31分，“@银川公交”答复：“您好，您反映的情况已反馈主管分公司，公交319路高峰期发车间隔为19—22分钟，平峰期发车间隔为23—28分钟。在无突发事故、恶劣天气等特殊情况影响下，车辆均按计划准点发车。后期主管分公司将持续密切关注该线路客流变化，保障早晚高峰发车班次，切实方便市民出行。谢谢关注。”

二、投诉类案例

1.4月21日21时20分，网友“@属于你的幸福L”发博投诉:“你好，我在永宁望远镇的宁心梦床垫生产基地订的家具，到货安装的时候发现板材和厂家展示的实物品质不一样，后来联系厂家，厂家说退货，然后一直不联系我了，我再联系厂家就一直推脱，无奈之下打了12345热线寻求帮助，后望远质监所联系我说厂家承诺三天给退货，到现在一直没联系我，我又联系了望远质监所的工作人员，工作人员推脱说出去办事，回来联系，一直没有消息了，请问我该怎么办？”4月22日8时53分“@问政银川”接到投诉进行转派。4月27日18时01分，“@永宁微博”答复：“网民您好，您的诉求已收悉，经县市场监督管理局核实处置，现回复如下：经了解，床垫商家安排工人于4月24日18时左右到您家中拆床、打包退货，验收完成后将为您退款5000元。经市监局工作人员电话跟进确认，商家已于4月27日下午完成向您的退款5000元。感谢您的关注，祝您生活愉快！”

2.4月23日7时45分，网友“@用户6975639420”发博投诉:“车辆违停严重，严重影响行车安全。地点：金凤区宝湖锦都小区南门（治平路），出车口两侧违停两排车辆，遮挡视线，严重影响出车口驾驶员视线，严重影响出车口行车安全，非机动车道上还有电动车，晚上根本看不清@问政银川 @问政金凤 拟两个解决方案：方案一加大查出违停力度，增加违停成本，控制违停。方案二增加违停摄像头。希望尽快回复，提出应对措施 ”。4月23日10时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。4月24日22时20分，“@银川交警”答复：“您好，您反映的宝湖锦都南门违停情况已收悉，金凤区二大队已安排警力加强该区域巡逻力度，每日不定时对该路段违停进行处罚，同时使用摩托车巡逻对违停密集路段进行抓拍，提升清理效率。感谢您的反映，祝您生活愉快！”

三、建议类案例

1.4月20日00时23分网友“@花裙子___xx”发博投诉:“春熙夜市的名字很好听，东西很好吃，氛围也很好，但是能不能请相关部门管理一下卫生情况[笑cry]满地的垃圾没有看见垃圾桶，附近也没有干净的卫生间。五一了，能不能整理一下”4月20日8时53分“@问政银川”接到建议进行转派。4月14日20时16分，“@兴庆区银古路街道办”答复：“1.垃圾桶设置方面。经核查，熙春巷夜市道路东侧已常态化布设一排公共垃圾桶。我单位已督促夜市管理方，在五一节假日期间进一步加密垃圾桶布设点位、增加投放数量，同时安排专人开展常态化巡回保洁清运工作，严格落实垃圾日产日清工作要求，杜绝垃圾堆积、外溢等问题，持续维护周边环境卫生秩序。2.环境卫生保洁方面。考虑到节假日及日常夜市客流量大、垃圾产生量多的实际情况，已责令夜市管理方进一步加大保洁人力投入，加密路面及经营区域清扫保洁频次，全方位做好环境卫生常态化管护，全力保障夜市及周边环境干净整洁、秩序良好。3.公共卫生间配套方面。目前，在丽景北街与上海东路交叉口北侧80米处，设有一处公共卫生间，距离熙春巷夜市约600米，可满足群众如厕需求。若您出行期间不便查找，可随时咨询现场身穿红马甲的市场管理人员。”